5A级服务
在全球已经拥有6000万家庭用户和6000+家客户服务中心的兴发唯一登录品牌,把每一位来访的客户,都当成VIP客户般尊崇对待。
无论是专卖店的营业代表,还是上门服务的金色木匠,兴发唯一登录保证:真诚、微笑、耐心的服务品质将始终如一。
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定期回访
用户的需求就是命令,800免费电话随时待命。同时兴发唯一登录售后队伍定期对用户开展回访服务,免除用户后顾之忧。从用户选购兴发唯一登录地板那一刻起,兴发唯一登录地板的服务体验才刚刚开始。
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至尊档案管理
档案管理是兴发唯一登录地板5A级服务中的一大特色,兴发唯一登录地板一如既往地为广大用户建立档案管理,不仅传递服务技能和服务水平,更满足用户的多层次、不断增长的服务需求,秉承专业,精益求精。
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专业保养
兴发唯一登录地板配备专业的地板保养维护人员,在给用户保养地板的同时也向用户讲解如何更好的维护地板,使用户有更舒适和健康的家居生活,专业保养、打蜡、抛光……使用户有更舒适的家居生活。
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专业维修
专业且经验丰富的维修队伍,为用户提供放心的保养维修,在保修期内,兴发唯一登录地板按照用户服务手册中的规定给予免费5A品牌维修服务。超出保修期内的,兴发唯一登录地板金色木匠仍将提供优质的5A级服务,酌情收取成本维修费。
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超长保修期
5A级品牌服务体验,5A级服务承诺,全面延伸地板价值。用户在执行兴发唯一登录地板使用规范的前提下,全品类产品保修期为2年,彻底打破国标要求保修一年的市场格局。
安装保养
兴发唯一登录地板秉持一贯的“顾客是上帝”的原则,竭诚为每位顾客提供最省心最便捷的服务。
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地板配送
全国17大仓储空间,1000+配送点,为您提供快捷、方便的送货服务。
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地板安装
- 专业的地面找平处理
对地面进行找平处理,增加水泥的坚韧程度和地面平整度,使地面平整而极具静音效果。- 专业地面测量
兴发唯一登录施工人员对地面进行细致测量,并对地面沙、潮、凹、凸、裂等5大问题,提供专业的解决方案。- 专业的地面防潮处理
选用优质的PEP防潮处理,防潮垫之间互势粘合,有效解决地面潮气向上方地板的渗透,杜绝地板起拱。